보배드림

쌍용자동차 서비스센터에서 주행거리를 잘못 입력하였습니다.

제가 대구 쌍용서비스에서 정비를 하였습니다.

정비 후 차량정보에 실주행거리 130,800km이 아닌 138,000km로 입력하였습니다.

대구 쌍용서비스가 7,200km를 더 입력한거죠.

이후에 청주의 쌍용서비스에 전화로 제 차의 소모품 교환 시기를 물어보니 미션오일 교환주기가 꽤 지났다고 말했습니다.

그래서 미션오일을 25만원 주고 바꿨습니다.

여기서 준 정비 명세서를 보니 주행거리가 잘못 입력되었다는걸 알면서도 덮어놓고 수리를 한 것이었습니다.

(말도 없이 주행거리를 139,228km로 입력)

지금 제 차는 거의 10,000km이상이 더 주행한 것으로 입력되어 있습니다.

본사에 전화를 하니 자동차등록증 등 서류를 보내주면 숫자를 바꿔준다고 하네요.

제가 불필요하게 교환한 미션오일 비용(25만원)과 시간을 낭비했으니 적절한 보상을 요구하였습니다.

그러자 본사 상담원이 미션오일 한번도 안 바꾼걸로 나오는데, 그냥 바꿀 시기라서 바꿨다고 생각하라고 합니다.

그러나 첫번째 대구 쌍용서비스에서 65,000km일 때 바꿨습니다. 본사 직원이 전산에 나오는 것도 읽지 못하는 무능함에 또 실망했네요.

믿고 맡겼는데 숫자도 제대로 입력 못하고, 정비 이력도 못보고, 잘못도 인정하지 않고 덮고 가는 브랜드의 차를 샀다는 생각에 실망스럽네요.