보배드림

안녕하세요.

제가 업무상 국제전화를 많이 걸고 받고있습니다.

몇주전부터 국제전화를 받으면 "해외에서 걸려온 전화입니다(?)"라는 멘트후에 상대방 목소리가 들리며 통화가 시작되더라구요.

성격이 급해서인지 용건만 빨리 이야기하고 싶고 듣고싶은데 2초 정도 걸리는 그 순간을 점점 참지 못하게 되었습니다.

그래서 오늘 SK텔레콤 114에 전화해서 확인해 보았습니다.

1. 상담원과 10시30분경 최초통화 

나 : 몇주전부터 국제전화 수신시에  "해외에서 걸려온 전화입니다(?)"라는 멘트가 나오고 통화가 시작되는데 멘트를 없애고 싶어요.

상담원 : 수신시에 그런 멘트가 나오는게 맞는지요? 관련부서에 확인해볼테니 끊지말고 잠시만 기다려주세요.

(확인중)

멘트가 나오는게 맞고요. 산업자원통상부(정확하지는 않지만 정부기관)가 해외에서 걸려온 전화로서 보이스피싱 방지를 위해 국내 통신사 3사에 요청해서 일괄 적용되었습니다.

나 : 그럼 국제전화 수신통화시 멘트 안나오게 하는것도 가능한가요?

상담원 : 가능한지는 관련부서에 바로 확인해서 전화드리겠습니다.

나 : 네. 알겠습니다.

2. 11시 57분 상담원과 2차통화

상담원 : 바로 연락드리기로했는데 관련부서에서 확인이 늦어지고있어서 전화드렸습니다. 잠시만 더기다려주시면 감사하겠습니다. 

나 : 네. 알겠습니다.

(이때에 안될수도 있겠구나 생각했습니다)

3. 1시58분 상담원과 마지막통화

상담원 : 관련부서에 확인되었고 멘트 삭제 가능하니 앞으로 멘트 안나오게 해드리겠습니다.

나 : 넵. 감사합니다.

혹시 국제전화 자주 받으시는분들중에 멘트때문에 약간 짜증(?)나셨던분들 통신사에 전화하면 삭제 가능하다니 참고해주세요^^

뻘글일수도 있지만 그냥 이런것도 있더라~ 하면서 잊어주세요ㅎ

그럼 날씨도 더운데 건강 조심하시고 항상 화이팅입니다~