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  • 댓글 (42) |
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  • 레벨 원사 3 공정한판결 21.10.28 09:27 답글 신고
    렌트카 업체의 흔한 상술일 뿐입니다
    절대 쉽게 발생할 수 없는 흠이며 의도하지 않으면 저렇게 손상이 발생하지 않습니다
    렌트카 업체 및 종사자 분들은 이 상황을 너무나 잘 알고 계실거라 생각합니다
    답글 1
  • 레벨 대령 3 MC땅이님 21.10.28 09:43 답글 신고
    제가볼땐 렌트카 잘못
    심지어 상술로 느껴짐
    답글 0
  • 레벨 중령 3 쎈쓰쟁이 21.10.28 11:04 답글 신고
    일단 통화에서 업체측 톤 메너가 영 아니네요....
    응~~응~~응 떠들어봐 응~~~그럼 알아서 할께 끊는다?
    답글 0
  • 레벨 훈련병 이삭렌트카 21.10.28 01:52 답글 신고
    내용이 길어서요 일일이 설명드리자니 이제 퇴근했구요
    낼 출근해서 나름 제 글을 써야겠네요
    본질은 저희가 고의로 손상하고 청구했다는 것이니까요
    경찰서 신고하셨구요 올려 달라고 하신 영상 올려드렸구요
    어차피 여기서 결론이 날까요?
    사법기관 처리 가다리는게 좋을 것 같네요
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 02:02 답글 신고
    몰고가는건 사장님쪽 같습니다.
    저야말로 그냥 객관적인 사실만 올리고 있고 업데이트할뿐
    업체에서 고의로 손상했다 그리고 청구한다
    이렇게 얘기하지 않았습니다.
    오히려 저한테 통화할때
    검수하신분이 그러셨죠

    "그럼 저희가 긁기라도 했다는거에요?
    그럼 고객님이랑 아버님도 차 앞에서 왔다갔다하는거 cctv에 다찍혔는데
    그럼 그건 뭐에요?."
    "아니요 업체가 긁었다는 얘기가 아니라, 저희가 하지 않았다고 생각이 드는데
    긁힌 자국이 있어서 어떻게 된 상황인지 모두 찾아보고 싶다는 얘기고.."

    이렇게 검수하신분과의 통화내용도 있는데
    저는 오히려 업체에서 긁었다는것이 아니라
    라고 말하는데

    처음 반납한 순간부터 계속 그말씀을 하시네요

    저희가 경찰서에 사건 접수를 하였을때도

    저희는 차량을 운행할때 사고난적이 없는데
    렌트카를 반납할때보니 차량에 스크래치가 나있다

    그래서 경찰관님이
    사고 사진을 보자하셨고

    경찰관
    님이

    누군가 고의적으로 긁은 형태의 스크래치여서 운행중 일어날수없는 자국이다

    라고 말씀하셨고

    그뒤 조사는 경찰관분들이 알아서 하신거죠.

    제가 경찰청장이라도 되나요?

    이렇게 조사해라 저렇게 조사해라 할 입장이 아니라
    경찰관 님이 알아서 자체적으로 조사하신건데

    업체 cctv와 블랙박스를 조회해봐야겠다고 판단을 하신거죠


    본질은 그게 아니라
    제가 글 본문에 올려뒀으니
    내일 차분히 읽어보시던지요..

    왜이렇게 업체탓으로 돌리는것처럼 날을 세우시는지 모르겠습니다.

    저는 그냥 지금까지 나온 자료들만 올리고 있을뿐인데요

    결론을 바라고 쓴글이 아니라고 본문에 적어놨습니다.

    그냥 힘들어서 주저리주저리 쓴글이라구요

    공신력 없는 글이니 사장님께서 더더욱 민감할 필요가 없지 않을까요?

    사장님 말씀처럼 사법기관처리 기다리시고 하시면 되시죠
    제가 여기 댓글달아달라고 연락드린것도 아닌데

    어제 가입하시고
    처음부터
    '우연히' 발견하셔서
    계속 글을 쓰시고 논란을 만드시는건 오히려 사장님 같으신데요
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 02:04 답글 신고
    그리고 금액을 청구하고 계셨던건 사실이시고 그부분은 청구할수있는 부분이나
    법적으로 가면 저만 불리해질거라는둥 기타 말은 굳이 할필요가 없었던 부분 같네요

    저는 그부분 때문에 힘들었던거구요

    제가 분명히 일이 정리되면 제대로 지급해드릴거라고 말씀드렸음에도
    저런 전화를 주셨잖아요

    참 어차피 서로 의견이 다르니 얘기해도 서로의 입장만 얘기하게 될테고
    제글에서 댓글다신들 저는 제 입장을 얘기하게 될 뿐입니다..
  • 레벨 대위 3 너여나여 21.10.28 09:26 답글 신고
    폐수처리시설 허가 받고 세차하시는 지요????

    이거 문제가 될것 같은데 ~~~
  • 레벨 원사 3 프리실라공주 21.10.28 13:41 답글 신고
    이삭렌터카 ㅋㅋㅋㅋㅋ
  • 레벨 중위 1 인생은초보운전 21.10.28 02:20 답글 신고
    차량 우측 가까이 촬영하신 사진은 있는데 동생분이 좌측은 깜빡하신 건가요? 궁금해서..
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 02:25 답글 신고
    아아 ㅠㅠ 죄송합니다 좌우 착각햇네여

    문제된 부분 조수석 아래부분 사진들만 올려두엇어요 운전석쪽 사진은 문제된 부분이 아니라 따로 올리진 않았는데 사진은 있습니다!
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 02:28 신고
    @Sss788 업체에서 기스났다고 한부분이 우측이에요! 조수석!
  • 레벨 중위 1 인생은초보운전 21.10.28 02:28 신고
    @Sss788 기분 이해는 합니다.죄송합니다.
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 02:30 답글 신고
    엥 아네요! 댓글쓰신 쓰니님이 죄송할일이 뭐가 있나요;; 늦은밤 소란일으켜 제가 죄송하죠..
  • 레벨 중위 1 인생은초보운전 21.10.28 02:32 신고
    @Sss788 응원합니다.
  • 레벨 훈련병 이삭렌트카 21.10.28 02:27 답글 신고
    소모적인 일이 되었네요

    저 때문이라고 하시니 이제 자제하겠구요
    어쨌든 보배드림 이용자 분들께 좋지 않은 일로 소란스럽게 해드린점 사과드리구요
    의견이 다르다고 하신게 옳으신 말씀이시구요
    요청하신 영상을 올려드렸고
    신고하셨으니 결과만 나중에 이곳에 알려드리면 될 것 같습니다

    거듭 양해부탁드리고 시간이 걸리는 점 이해바랍니다
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 02:46 답글 신고
    cctv와 블랙박스를 제가 공개 요청하진 않고

    사장님 댓글 :
    추측만 난무하고 사기 업체 같은 말씀들이 많으셔서 몇가지 말씀드리겠습니다.
    CCTV, 블랙박스 공개 가능합니다. 해당 글쓴분께서 동의하시면 가능합니다.
    모자이크 처리등은 시간과 영상 편집 가능하지 않아서 불가능한 관계로 원본으로 가능합니다.


    이렇게 올리셔서 제가 공개 동의를 했던것이죠


    저는 이상황이 끝날때까지 올릴예정입니다.

    업체에서 마음대로 렌터카를 직원분이 운행후에
    저에게 스크래치상황을 고지하셨으므로
    업체에서 사고가 나고 저에게 스크래치를 얘기한것인지
    어떤것인지 명확하지 않은 상황이긴 하죠.
    누가 봐도요.


    사장님께서 제가 스크래치를 내었다는 증거를 제시하시고
    금액을 청구하시면 돈을 드리는게 맞지 않을까요?

    제 선택은

    보배드림 회원님들이 얘기하신것처럼
    제 관할이 끝난 상태에서(제게 고지없이 렌트카 직원이 운행하신점)
    스크래치 얘기를 하셔서
    이부분에 수리비를 제가 책임질 부분이 없는 상태라고 생각되며
    여기서 제가 할수있는 것은
    사실상 형사 고소밖에 없는데
    그건 제가 알아서 진행할 부분이고


    저한테 수리비를 받고자 하신다면
    사장님 직원분께서 운행중에 차를 손상시키지 않았다는 증거 및
    제가 렌트카를 이용당시 손상시킨적이 있었다는걸 입증하면 될 문제 같아요


    법무팀도 따로 있으시고
    자꾸 처음부터 소송하겠다고 연락하시는데
    제가 뭐라고 업체에서 소송하고 싶어하는데
    하지마라 해라 하겠습니까?
    하고싶으시면 하시는게 맞는거죠.
    이부분은 저한테 매번 연락하시는게 아니라 사장님이 판단하실 문제 같습니다.

    제 입장에선 제가 사고낸적이 없으니 제가 스크래치를 내지 않았다는것을
    입증하는건 당연한 부분이니
    저는 제가 할일을 하고 있을 뿐입니다..


    그리고 누차 상황이 명확하게 제가 했다는 게 나오면
    수리비를 물든 어쩌든 해드리겠다고 했고
    사장님도 동의하셨는데

    제가 했다는 증거가 없는 상황에서도
    계속 법무팀 운운하시면서 법적으로 할수밖에 없다는둥
    연락을 취하시면
    저도 정신적으로 정말 너무너무 힘드네요
  • 레벨 원사 3 프리실라공주 21.10.28 13:41 답글 신고
    이삭렌트카 ㅋㅋㅋ
  • 레벨 중위 1 인생은초보운전 21.10.28 02:38 답글 신고
    매번 진실을 우기는 사람은 그대로 얘길 하니까 말이 바로 나오는데, 그 반대는 뭐만 하면 기다려 달래. 돈이든 뭐든.
  • 레벨 대위 3 리얼치즈 21.10.28 09:09 답글 신고
    렌트카시키 혓바닥기네 사기꾼새끼들이 혓바닥이 길던데
  • 레벨 원사 3 공정한판결 21.10.28 09:27 답글 신고
    렌트카 업체의 흔한 상술일 뿐입니다
    절대 쉽게 발생할 수 없는 흠이며 의도하지 않으면 저렇게 손상이 발생하지 않습니다
    렌트카 업체 및 종사자 분들은 이 상황을 너무나 잘 알고 계실거라 생각합니다
  • 레벨 원사 3 프리실라공주 21.10.28 13:39 답글 신고
    이삭토스트 ㅋㅋㅋ 이삭 토스트 ㅋㅋㅋ
  • 레벨 대령 3 MC땅이님 21.10.28 09:43 답글 신고
    제가볼땐 렌트카 잘못
    심지어 상술로 느껴짐
  • 레벨 소장 웁끌 21.10.28 09:57 답글 신고
    사이다 기다림
  • 레벨 대위 3 서울S 21.10.28 10:30 답글 신고
    흐음
  • 레벨 원사 2 도안동폭격기 21.10.28 10:39 답글 신고
    21살에 뭣모르고 친구 102보충대 배웅하고 오는길에 사고내서 200만원 물어주었던 생각이 나네요…힘내세요 피해자님? 대여주님?…다음에 혹시라도 렌트하실일있으시면 대형업체를 이용 권장! 화이팅!!!
  • 레벨 병장 이동꼴 21.10.28 10:47 답글 신고
    반납시 차량 우측쪽에서는 사진찍어놓은게 없나요?
    사진을 돌아가면서 다 찍은게 아니고 운전석쪽에서만 여러장 찍으신거같은데요.

    영상보니 이거는 진짜로 중립해야할듯한데..
    우측 범퍼 찍은 사진 하나만 있으면 해결될걸,,
  • 레벨 중령 3 쎈쓰쟁이 21.10.28 11:04 답글 신고
    일단 통화에서 업체측 톤 메너가 영 아니네요....
    응~~응~~응 떠들어봐 응~~~그럼 알아서 할께 끊는다?
  • 레벨 상병 인생행복함 21.10.28 11:12 답글 신고
    중립이긴한데 두번째 cctv 에선 조수석 스크래치가 잘 안보이는건가요? 그게 제일 궁금하넹
  • 레벨 중위 1 골디락스존 21.10.28 11:59 답글 신고
    아니, 차고지에 들어오고, 직원이 검수하고, 운행하고, 결론은 직원이 운행한 뒤에 발생한 스크레치인데, 왜 고객한테 책임을 묻는데요?

    그것도 스크레치 수리에 100만원? 휴차료니 뭐니해서 맥시멈으로 받아낼 참인가보네요.
  • 레벨 준장 착딸죽딸 21.10.28 12:59 답글 신고
    확인하고 들어갔으면 끝
    Cctv 없는데로 차뺐으면
    마지막 운전한사람 잘못아닌가?
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 14:10 답글 신고
    저도 그렇게 생각합니다
  •  삭제된 댓글입니다.
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 14:11 답글 신고
    비슷한 일 겪으신분이 있다고 제이전글에 댓글이 달려
    소통하고있는 중입니다!
    새로운 소식이 나오면 또 글올려 보겠습니다.
  • 레벨 상사 2 멍멍이개미 21.10.28 13:28 답글 신고
    이건 업체에 룰이 잘 못된겁니다.

    검수 할때 직원분이라 같이 보시고 이상이 있음을 고지하셔야 되는거 아닌가 싶어요.
    그리고 직원분이 주차된 차를 임의적으로 이동하시고나서 이상이 있음을 고지한다는게..

    그런부분에 대한 약관이나 사전고지(주차된 차를 이동하고 검수를 하는경우)가 없는 경우는 100프로 업체 잘못인거죠.

    자 이제 공은 떨어졌고, 렌터카 입장에서 발 빼실 타이밍도 지난거 같습니다.
  • 레벨 이등병 전기차부럽 21.10.28 13:36 답글 신고
    동영상 올리신거로 조수석 범퍼 확대하여 여러번 돌려봤는데 흠집난 부분을 찾기가 어렵네요 렌터카 업체는 본인들 주장을 뒷받침 하려면 더 고화질의 영상이나 사진자료를 올려야할 듯 저 영상으로는 오히려 렌터카 업체에 불리한 증거자료로 보이네요 그리고 아직 반납이 안된 상태였다라고 렌터카 업체에선 주장하는데 그럼 반납도 안된차량을 고객의 동의없이 운전하면 그것 또한 문제의 소지가 있을것으로 보입니다 일단 중립은 박지만 뭔가 애매하네요
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 14:09 답글 신고
    자세히 봐주시고 좋은 의견 주셔서 감사합니다..
  • 레벨 상사 1 행복한이세상 21.10.28 13:38 답글 신고
    차반납시엔 직원하고 같이 움직이면서 확인(절대 직원과 떨어지지말고 직원의 행동도 유심히살펴본다!) 하고 최종마무리하고 바이바이해야 뒤끝이없다
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 14:11 답글 신고
    ㅎㅎ그러게요 조언 감사합니다..
  • 레벨 중사 1 보르미밍 21.10.28 14:07 답글 신고
    전화말투 진쯔 싫다.... 그러싀면 안두ㅔ여~
  • 레벨 원사 2 세상은참 21.10.28 14:10 답글 신고
    영상 확인 후 내 생각은.....

    1. 스크레치는 고객 반납 시 있었을 것 같다. (고객이 스크레치를 냈는지는 확인이 되지 않지만...)
    : 이유 - 입고 후 1차 검수하시는 분이 검수 후 자리에 앉아 지속적으로 스크레치 부위의 사진을 찾아 대조하는 모습이 보임,또한 옆 직원과 논의도 하는 것 같음 - 이게 고도의 짜여진 연기가 아니라면 스크레치는 있었을 것으로 추정.

    2. 하지만 업체의 미숙한 대처로 일이 복잡해 졌다.
    : 검수 과정은 고객과 함께 참여해야한다. 아무리 고객이 딴짓을 하더라도 참여시켜서 확인하여야 하지 않을까? 또한 검수 확인이 끝나지 않은 상태에서 차량을 이동, 블박 제거는 미숙함의 극치.

    결국 이 일은 서로의 감정 싸움으로 될 것 같다는 느낌.

    업체의 미숙함이 일을 크게 만들어 버린것 같음.
  • 레벨 중사 1호봉 Sss788 21.10.28 14:15 답글 신고
    차를 반납하자마자 스크래치 부위를 확인하셨는데
    검수하는 동안과 사무실에 있는동안까지 스크래치 언급이 단 한번도 없었다는점이

    제일 이상하고

    그게 제 기분이 상할까봐 고지를 안하셨다고 댓글을 업체에서 달았는데
    그부분도 의아하고

    무엇보다 차를 반납하던날 아침과 반납하고나서 찍은사진과
    cctv 위에서찍은것이지만 확대를 해보아도
    스크래치가 보이지 않더라구요

    그리고 제게 말하기 전까지
    다른 옆직원과 논의하는것은
    다른 직원분이 차를 움직이고 난후의 일입니다.
    그때 스크래치가 났는지도 모르는 일이죠..

    모르겠습니다 저도....
  • 레벨 원사 2 세상은참 21.10.28 14:34 신고
    @Sss788 우선 영상을 보고 왔다는 말씀 드리고....

    사실 관계이기에 3자 입장에서 잘못 생각하시는 점 지적해 드립니다.

    1. 렌트카 업체에서 올린 첫번째 영상 4분 30초부터 - 처음 검수했던 직원이 컴퓨터에 앉자마자 많은 사진 중 문제의 조수석쪽 사진만을 찾아 지속적으로 확인을 하네요. 이건 뭔가 문제가 있기 땜문이었다고 생각되어집니다.

    2. 다른 직원분이 차를 움직이고 난 후 논의하였다고 하시는데 ---- 위의 영상 5분 경 차를 움직인 빨간 옷 입으신 분이 처음 검수하시는 분과 함께 문제의 부분을 보면서 대화를 나누시는 것 같습니다(마스크 때문에 입모양은 보이지 않지만 자신의 자리에서 옮겨와서요)... 그리고 5분 38초 쯤 나가서 차를 옮기는 군요.

    아무쪼로 일 잘 처리 되길 바랍니다.
  • 레벨 상사 2 4everwolf 21.10.28 16:09 답글 신고
    반납차량 검수 끝나고 이상없음을 고지 받았는데, 그 뒤에 저런 요구가 있었다면 설령 그게 사실이라고 해도 업체측 과실일텐데...그걸 고객한테 이야기 했다는것 자체가 이해되지 않는 상황이네요.
  • 레벨 중사 2 갱자빠 21.10.28 16:12 답글 신고
    렌트카는 반납하고 차에 렌트카직원 타는 순간 끝납니다. 만에하나 기스를 렌트카 직원이 뒤늦게 발견했어도 일단 반납됬으면 렌트카업체에서 증거를 확실하게 제시를 하고 책임을 물으셔야지 검수는 왜하세요? 제일 기본적으로 그렇게 큰 기스도 못보면서 ㅋㅋ
  • 레벨 훈련병 이삭렌트카 21.10.29 15:20 답글 신고
    https://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=708395

    참조 부탁드립니다...

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