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  • 댓글 (223) |
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  • 레벨 상사 3 두발달린짐승 24.06.08 00:59 답글 신고
    1.GS리테일은 총O이라는 부서가 없습니다
    2.GS에서 그런 대응을 했다고 믿어지지가 않네요
    3.증거가 될만한게 글쓴이의 글말곤 아무것도 없네요
    4.9시에 전화와서 해명했는데 11시30분까지 조사받았다는게 무슨말이지요
    5.당일가입 중립..
    답글 15
  • 레벨 병장 헤파이스토스25 24.06.08 01:03 답글 신고
    정확한 정보로 자세히 올려주세요.. 보배성님들 능력자 많지만 이젠 사람 가려 받습니다. 워낙 많이 당하다보니 선했던 사람들이 이젠 괴물이 되어 있어요..정확한 정보만 주셔야 그 이후에 판단합니다.
    답글 2
  • 레벨 소장 사전투표로 24.06.08 00:54 답글 신고
    무고죄 역고소하시면 상황역전되죠
    답글 1
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.08 22:42 신고
    @사료급식중

    관심 덧글 감사해요,

    저도 이부분이 참 헷깔리고 이해하기 힘이 듭니다. 이것을 gs에서 개편 해야 할 것 같습니다.

    선결제하고

    재고가 없으면 나만의 냉장고에 보관하고 재고가 입고되면 바로 찾을 수 있는 그런 것 같아요.
    저도 도데체 아직도 헸깔립니다. gs가 앱을 뭐 이렇게 어렵고 비효율적으로 만들었는지 몰라요.

    그래서 gs에 제가 말했죠. 저희는 결제하고 결제한 금액만큼 물품을 가져오면 되는 것 아니냐
    왜 굳이 주는데도 거절하고 안받아야 하는지 모르겠다.

    맞다고 인정하면서 내부 시스템 문제이고 손님을 점주와 본사간에 문제라고 하더군요.
    결론은 고객을 번거롭게 여러번 왔다리 갔다리 하게 하면 안되기에

    내돈 주고 내가 샀는데 편의점에서 없었던 재고가 들어와서 주는데도
    안받으면 바보 아닌가요?

    본사와 점주간에 이미 누락된 화장지 받으러 갈때에 삼겹살 냉장고에서 꺼내기 하기로 했고 점주도 동의했다고
    녹취록이 있습니다. 그런데 그렇게 본사와 합의하고 저희를 멕이기 위해서 고소를 하네요.


    그런데 또 문제점이 저는 분명이 휴지가 누락되었는데 재고가 나만의 냉장고에 표시가 되질 않더군요.
    화장지 2개를 받아야 하는데 점주가 고의적으로 화장지를 누락 시키고 슈킹하고
    이미 수령했다고 하면 엡상에서는 방법이 없습니다. 그냥 당하는 수밖에 cctv 일일히 뒤지는 수밖에 없는 거죠.

    완젼 유령상품? 점주가 일부러 누락 시키고 해먹을 수 있는 그런 시스템이에요.
    직원이 나쁜 마음 먹고 하면 당할 수 밖에 없습니다.
  • 레벨 중령 3 핸델이랑그랬때 24.06.09 21:42 신고
    @사료급식중 gs에서 편의점에서 음료 1+1을사면 한개는먹고 나머지는 어플에 넣어두고 나중에 필요할때 다른 gs가서 쓸수있음

    애를들어 2+1이면 그냥 2개값결제 나머지는
    어플에 2개저장 나중에 다른 지에스에서 두개다 꺼내도되고 하나만 꺼내도되고 바코드찍으면 결제가됨
  •  삭제된 댓글입니다.
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.08 22:45 답글 신고
    아내가 물이라고 먹으라고 떠다 주었는데 안 먹는다고 하니까.
    속상해 하는데 제가잘못했죠.



    제가 집념은 강하면서도 부당함을 당하면 식음을 전폐하는 유리멘탈입니다.
  • 레벨 대령 3 바람따라가자 24.06.08 22:12 답글 신고
    당일가입 합의 내용없이 글삭제
    이런인간들 지긋지긋해서 글넘김
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.08 22:51 답글 신고
    관심 피드백 감사합니다.

    어차피 똑 같은 내용입니다. 다른 내용 아닙니다.
    앞으로도 글이ㅐ 탈고가 완성되면 다른 내용 없이 똑같은 내용 복사 붙여 넣기 하려고 합니다.

    대면사과 받으면 꼭 고개 숙여 감사 인사 드리는 글 올리겠습니다.

    다들 글 내용 어렵다고 해서 글 수정 하는데 똑같은글 2개를 왔다리 갔다리 하면서
    수정하는데 실수하고 힘들어서 일단 글이 완성 될때가지 하나에만 집중하려고 합니다.
  • 레벨 하사 2 똘쟈 24.06.08 22:21 답글 신고
    GS오래전 직장이지만 고객은 왕이나 아이부터 어른까지 범죄에 대해선 철두철미 한 걸로 아는데.. 우선은 윗글에도 올렸다 싶이..녹취증거가 있음 올리시면 주장에 도움이 되지 않을까 싶습니다.
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.08 22:57 답글 신고
    소중한 피드백 감사합니다.
    음성은 성함이 나오니까 안되구요.

    아까 녹취파일 저장된거 캡쳐해서 올렸다가 gs 한oo 매니져 폰번호가 노출이 되었습니다.
    gs분들 다 곽 막였서 좀 많이 권위적이더군요. 유일하게 한 매니져님만 말이 참 잘 통했습니다.

    그런데 주말 쉬는데 보배에서 연락온다고 내려 달라고 해서 얼른 내렸습니다.
    가장 괜잖으신 분이었는데 데가 실수를 했네요.

    녹취증겨 있는데 이게 앱이 아니고 pc라서 이미지 올리는게 너무 어렵습니다.
    기능도 어렵네요.

    관심 피드백 감사해요.
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.10 01:25 답글 신고
    피드백 덕분에 드디어 녹취영상 올렸습니다.
    녹음 편집 배워서 올렸습니다. 진심으로 감사드려요.


    알고보니 도난이 아니라, 보이스 피싱범 같은 편의점 쿠폰 사기에
    저희가 걸려 든 것 같습니다.
    해당 점주가 또 다른 사람을 삼겹살로 신고해서 그분은 대처를 못했는지
    아ㅖ 경찰서로 넘어 가셨더군요.
  • 레벨 대위 3 킬308 24.06.08 22:24 답글 신고
    방금 아는형님에 변호사들 나와서 말하네요
    한쪽 일방적인 주장은 믿지말라
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.08 22:58 답글 신고
    그럼요.
    한쪽말만 믿으면 안됩니다.

    관심 덧글 감사합니다.
  • 레벨 대위 1 볼퐁 24.06.08 22:42 답글 신고
    저는 다른 편의점에서 제가 주문한거 찾으러 가니 없어서 몇번이고 다시 방문해서 알아보고 점장이란 사람도 찾아보고 없다더니 또다른 점장이 와서 바로 찾았다고 또 오라고 하더군요. 그러면서 저더러 왜 와서 발견 못했냐고 하기에 화나서 취소해 버린적 있습니다.
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.08 23:00 답글 신고
    아이구 속상하셨겠어요. ㅠ.ㅠ

    저도 편의점 점주나 알바분들은 대부분 친절하고는 거리가 멀기는 한 것 같아욧.
  • 레벨 중령 3 핸델이랑그랬때 24.06.08 22:50 답글 신고
    삼겹살 한개만받은줄알고 하나는 냉장고에넣었는데 사실두개받았고 그럼 냉장고에 없어야되는데 있었고 사은품휴지못받아서 다시받으러가서 삼겹살 냉장고에있는거 다시받을려고했다 이내용맞음? 그냥 휴지가 보관되어야할게 삼겹살이 보관된건데 아마도 알바가 실수했겠지?
    휴지는받아야되고 삼겹살도받아야되고?
    ㅋㅋㅋ 보통상식적이면 거기서 삼겹살 두개있었고 휴지가 누락된거같다고얘길하겠지?
    삼겹살 안가져가고 휴지만가져오지
    삼겹살 두개받아놓고 냉장고에 표시되있으니까 또 달라?
    그럼 냉장고에 표시안된 휴지는 왜달라고함?

    삼겹삽 1+2로 먹을라고?
    추접스럽게 그러지마라 얼마나된다고
    그거 못찾으면 알바가 지돈으로 채우던가해야할텐데 그러고싶나

    학생같은애들 일하면 1+1하면 사서 하나 마시라고 고생한다 주고나오는데 그러지는 못하더라도 실수로 더 준거는 모르는척 챙기는건아니지
    뭐가억울해 삼겹살 더받았을때 알고있었을거같은데
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.08 23:07 답글 신고
    관심으로 남겨 주신 소중한 덧글 감사합니다.

    무슨 말인지 모르겠습니다.

    2개 결제하고 2개 받아왔고 1화장지 1팩 미수령입니다.

    삼겹살보다 더 비싼 휴지를 못받았습니다.

    제가 이득 본것 없이 오히려 손실이 더 큰 상황입니다.

    휴지는 냉장고에 안 넣어 주면서 삼겹살은 빼달라고 하더군요.
    휴지를 넣어달라고 했더니 안된다고 하더군요.

    그러면 내가 휴지 1팩 못받은 것을 어떻게 입증해야 하냐고 물으니
    없다고 합니다. 게약서 같은 안정장치인 앱이 그런 기능이 없더군요.
    냉장고에는 넣어 둘수는 없고 구두상으로 주겠다고 했으니 나중에 알아서 주겠다 하더군요.
    유령같은 누락해서 슈킹하기에 완벽한 상품.
    나쁜 마음 먹으면 점주나 알바생이 gs앱으로 장난질하기 좋은 시스템인 것 같습니다.
  • 레벨 중령 3 핸델이랑그랬때 24.06.08 23:44 신고
    @좋은일슬픈일 아하 휴지는 냉장고앱에 안되는가보네요 음료나 식품만되고 보통 동네 편의점 그런경우 영수증에 표시해주나 자기들끼리 다음근무자에게 전달하거나해서 주던데
    안되는데 해달라고 하니 표시할려고 휴지대신 삼겹을넣으거면 다시가서 상황얘기하고 휴지받고 삼겹을 삭제하고오면되는일인데
    휴지도 받고 삼겹살도 받아온다는게이해가안되는데
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.09 20:25 답글 신고
    뜨거운 관심 덧글 감사드립니다. 본사에서 손님은 재결재 할 필요도 없고 휴지 받는날 냉장고에서 삼겹살 꺼내기로 하면 된다고 녹취록 있습니다. 오늘 중으로 편집해서 보배드림에 올려 드릴께요. 녹취록 올라오면 이런 덧글은 잘 모르고 일방적인 덧글이니 사과 해주셨으면 좋겠네요.

    gs쪽 악플 대응팀인가요? 다들 냉장고 시스템 모르는데 유일하게 너무 잘아시네요.
    말투도 지나가는 나그네치고 너무 공격적인 것 같아요.

    잘못은 명백한데 나는 사과를 끝까지 안하겠다. 배째라.
    이러면 제가 네 알겠습니다. 해야 되는 건가요? 그렇게 살면 너무 바보 아닌가요?
    지금 20개 녹취록 다 들어보고 있습니다. gs본사에서 손님에게 전화를 걸거나
    내부 시스템 문제인데 점주가 왜 굳이 이렇게 도난 신고까지 한지를 도데체 모르겠습니다.
    다 저희 잘못입니다. 녹취록 찾아 냈습니다. 오늘 중으로 편집을 배워서 보배드림에 올려 드리겠습니다.
    편집 어플까지 다운 받았습니다. 기대 하셔도 좋습니다.
    녹취록까지는 안 올릴려고 했는데 잘못 알고 공격하고 있는 헨델님에게 위해서 하겠습니다.
  • 레벨 중령 3 핸델이랑그랬때 24.06.09 21:24 신고
    @좋은일슬픈일 지에스 대응팀 ㅡㅡ
    본인글에 그대로 써있는데 녹취록 올려도
    제가 글쓴거랑다른게 없는데요

    휴지는 지에스냉장고 보관이안된다 현재 재고가없으니 다음에주겠다 다음에 안주면 어떻게하냐 문제 제기

    그럼 휴지안받은걸 삽겹살로 냉장고에 넣고 나중에 얘기하고 삽겹살 냉장고에서 꺼내기로하고 휴지받아가라 이건데

    지금휴지도 받고 삼겹살도 다시 받아서
    해당 점주가 소송걸었다 이게 팩트인데

    나만의냉장고 어려운것도아니고 편의점에 음료하나 사는거보다 3개사는게 싸니까 3개사서 하나먹고 나중에 다른편의점가서 결제할때 보여주면 차감되고 먹을수있는건데 아니면
    다른사람한테 선물하기로 보내거나
    다른 카톡 선물하기 쿠폰이랑같은건데

    편집하지말고 그대로 다올려보세요
    누가 잘못한건지
    아니 본인이 휴지만 받고 삼겹살 삭제하고 오면 되는데 왜 휴지랑 삼겹살을 다시 받아왔는지 이유가 있나요?
    진짜 그걸 몰랐다고요?

    본인혼자 삼겹삽 2개받았는데
    직원이 실수로 하나넣고 하나는 냉장고에 넣은걸로 착각해서 삼겹살도 받고 휴지도 더받고 아님?

    글쓴거랑 답글까지 다 읽어봤는데 내용이 뒤뒤죽박죽이라

    처음글에는 나는 휴지를못받고 삽겹살을받았다? 앱에보니까 삽겹살하나 표시가되어있고 휴지는 표시가없었다 점포에서 안내받은게없는데 그상황에서 절도로 바로고소했다 이거면
    글쓴이 잘못이없는경우가 맞음

    근데 나중에 점포에서 휴지도 받고 삼겹살을
    더받았다 이건 점포에서 고소해도 할말없음

    글중간에 상담원이 나중에 휴지받아가고
    삼겹살꺼내기로 삭제해달라고했다는거보면
    안내받았다는 얘긴데 점장이 휴지도 안받아가고 삼겹살도 안받아간상황인데 먼저 삼겹살재고가 없어서 고소를했으면 맞고소가능

    고소하는시점에 휴지랑 삼겹살을 받았는지 안받았는지 핵심

    진짜 아무것도 안받았는데 자기들이 냉장고에 삼겹을넣고 절도로 고소를했으면 점장이 잘못한거고 억울한게맞고
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.10 01:03 답글 신고
    뜨거운 관심 감사합니다. 그런데 솔직히 무슨 말인지 모르겠습니다.
    저희는 본사와 점주와 휴지 찾으러 갈때 삼겹살 꺼내기 하면 된다고
    이미 애기가 되있었고 그런 합의 이후에 점주가 도난 신고를 한 것이니
    저로서는 이해가 안되는 것이죠.

    녹취 동영상 증거로 글 새로 올렸습니다. 그쪽가서 시청해보세요.

    앱의 허점을 이용해 도난신고후 쿠폰사기로 합의금을 교묘하게 받아내기 위한 것 같습니다.


    GS 담당자 녹취 동영상에 자체적으로 해결할 수 있다고 할 수 있는데
    굳이 도난신고를 하였다는 것에 당황스럽다고 하였습니다.
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.10 01:52 답글 신고
    뜨거운 관심글 감사합니다.

    이해가 안되었는데 이제 좀 이해가 되네요.

    휴지 받으러 갈때 보관함에 있는 삼겹살을 안 꺼내주면 그 때 신고해도 늦지 않습니다.
    그런데 신고 당시에는 더 비싼 휴지를 점주가 주지도 않고 있는데 굳이?
    그리고 그 사람들이 바보 인가요?

    삼겹살 재고가 비어서 신고 할 정도로 발칵 뒤집혀 졌는데 휴지 찾으러 갈때 우리한테 주겠어요?
    아.. 공짜인 것처럼 주고나서 손님이 모르고 들고 오거나
    웬공짜야 받아서 먹었다가 또 도난 신고로해서 쿠폰 사기로 합의금 뜯어 내겠죠.
  • 레벨 이등병 쟈야 24.06.09 15:43 답글 신고
    보배분들이 우리동네gs 나만의냉장고 시스템을 모르시다보니 댓글이 아수라장인게 안타깝네요 본문을 제대로 이해한 사람이 진짜 몇명 안되는...
  • 레벨 병장 좋은일슬픈일 24.06.09 23:21 답글 신고
    관심 가져 주시고 이해해 주시고 참 감사드립니다.
  • 레벨 소위 2 사료급식중 24.06.10 11:34 답글 신고
    삼겹살 보관소에서 빼달라고 하길래그러면 누락된 휴지를 넣어 달라고 했더니
    그렇게는 할 수 없다. 나중에 알아서 챙겨 줄테니 그 때 받아가라 하더군요.


    이 부분이 포인트네.

    앱 오류로 삼겹살 2팩 받았는데 1팩이 아직 앱 상에 남아 있고 정작 휴지 1개는 못 받고 앱에도 남아 있지 않음. 그걸 점장이 휴지는 알아서 챙겨 줄테니 앱상의 삼겹살은 취소 해 달라고 함.
    업주 입장에선 진상 고객이라면 분명 악용할 가능성이 많아 일단 신고부터 함.
    고객입장에선 어디에도 확인 안되는 못 받은 휴지를 받아야 안심하고 오류로 들어가 있는 삼겹살 1팩을 요구대로 삭제를 해 줄 틴데 . 업주 입장도 이해되지만 글쓴분 말씀 처럼 앱을 관리하는 주체와 업주가 해결해야 할 문제. 세상에 진상들이 많아서 휴지 받고 고기도 꿀꺽할까봐 조바심에 급하게 신고하신듯..어쨋든 고객 입장에선 내 잘 못도 아닌데 신고 당하고 조사(유선??)도 늦은 밤에 받으니 열 받을만함.

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