형님들 길지만 한번 읽어주세요 제이름은 심0호 이고 자녀들 보험 증권 확인하다가 문제가 발생했는데..
신뢰를 잃어서 보상은 필요없고 보험사 중대실수이니 계약 무효인거 아니냐 라고 제가 말하고있는 상황인데.. ㅜㅜ 1달 넘었는은상태이고 금융감독원한테 민원 넣었는데 할일도 많으시고 그러니 일처리도 빠른편도 아니고 .. 진짜 잘못하면 민사 가야할거 같은데 ㅜㅜㅜ 긴 글이지만 조언부탁드립니다. ..
언론사도 크게 관심없어 보이더라구요 보험사는 요즘 핫한 보험사입니다..
편의상 밑에 순서있는 글은 구어체 입니다ㅜㅜ..
1. 증권 확인차 보험증권보던 중 수익자 계약자가 전혀 모르는 사람으로 변경됨.
2. 보험사에게 문의하자 실수로 변경 했다함 (임의로 지정된 변경자는 전에 교통사고 난 상대 차량 탑승자 인듯 정확히는 알수없음, 나한테 변경되서 문자가 오거나 알려준적없고 오히려 전화하니 빠르게 변경해놓음)
3. 법정수익자가 신o우 라는 이름으로 전부 변경됨 본인+자녀+자동차보험 모두.. 수익자가 저분으로 됨 누군지 전혀모름
4. 본인+자녀+자동차보험 모든 수익자가 저분으로되면서 문제의 심각성을 느낌, 본인 계약건은 사망수익자가 법정상속인 인데 본인이 내가 아닌 신0우 라는 분으로 되어있어서 문제의 소지가 다분해 보인다고 판다하여 보험사에게 말하니 법정상속인에게 가기때문에 문제없다는 말만 되풀이함. 자녀들 보험금 수령인은 당연 신0우 임
5. 마지막으로 상품권 줄테니 진정하라함(여기서 제일 열받음 ㅠㅠ..) 저는 당연 중대한 과실이 보험사에있으니 계약무효를주장하고 있고 가장 중요하게 여겨야할 수익자 및 변경시 절차를 기본적으로 무시한 상황이고 신뢰를 잃은 보험사에게 더이상에 보험을 들수 없다고 말한상태이고 보험금 다 돌려달라고 하는상황..
변경되었던 증권들 전부 확보 핸드폰 어플도 다른사람으로 인식되는 화면도 캡쳐 해놨습니다.
형님들 어떻게 생각하십니까? ㅠ,.ㅠ? 진짜 제가 몇번이고 만약 내 자식들이 잘못되서 보험금 타야하는데 모르고있다 보험금 청구하면 줄거냐고 나한테 줄수있다고 100프로 확실하게 말씀하시면 그만하겠다고 하는데 답을 절대 못하더라구요ㅜㅡㅜ 어찌해야하는 상황일까요 ㅜㅜ?
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